코로나로 인해 국내 사업의 환경이 지속적으로 변하고 있습니다.
경기가 어렵고 힘들다고 모두가 이야기합니다.
하지만 놀랍게도 코로나로 인해 급부상하고 있는 사업 분야가 있습니다.
포스트 코로나 이후 언택트 시대에 앞서서 떠오르고 있는 사업분야를 살펴보고 지금 우리 회사에서 하고 있는 사업과의 연계 가능성과 적용 가능성을 살펴보았으면 하는 마음에서 포스팅을 작성해봅니다.

1. 개인 맞춤형 홈 피트니스 사업

다이어트 보조제, 헬스, 에어로빅 등 건강을 위한 사업은 늘 경쟁이 치열하고 수요가 많은 시장이었습니다.
하지만 코로나 사태로 인해 가장 큰 직격탄을 맞은 사업 분야이기도 합니다.
홈 피트니스에 대한 수요는 늘 꾸준히 있었지만 아직 소비자들 입장에서 믿고 따를 수 있는 서비스는 부족한 것이 사실입니다.
언택트 시대에도 사람들은 자신의 건강을 챙기고 싶어 합니다.
대부분의 사람들은 건강과 운동의 연관성을 인지하고 있습니다.
사람들은 자신에게 맞는 체력과 건강을 위한 선택지를 해결하고 싶어 합니다.
많은 사람들이 모인 자리에서 운동을 배우고 건강을 꾀하는 방법 대신에 비디오 콘텐츠를 통해 홈트레이닝을 실시하고 자신의 수행 비디오를 전담 코치에게 전달하고 지도 받는 트렌드가 가속화될 확률이 높습니다.
물론 가정에서 전문 헬스장 수준의 장비를 갖출 수 없고 동기부여 측면에서 더 어려울 수 있지만 집에서 일상을 보내면서 자연스럽게 건강을 관리하고자 하는 사람의 핵심 니즈는 없어지지 않습니다.
홈 피트니스는 앞으로 맞춤화 개인화로 진화한다고 많은 전문가들이 이야기합니다.
모두에게 맞는 처방전이 없듯이 개인에게 맞는 건강 상태, 운동 목표, 식단 등 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 홈 피트니스 사업은 언택트 시대에 더욱 급부상할 가능성이 높습니다.
해당 비즈니스를 통해 고객의 데이터는 가공되어 새로운 건강식품 및 배송 연계 서비스와의 협업도 가능하리라는 전망입니다.
기존에 건강 보조제를 판매하고 있는 회사, 기존에 대형 헬스장을 운영하고 있는 사업자, 운동기기를 판매하고 있는 회사는 해당 업종의 노하우를 살려 해당 사업을 신규 사업화할 수 있습니다.

2. 재택근무자 전용 보안문서 및 사내 보안 솔루션

​재택근무자가 많아지면서 IT 담당자들에게는 재택근무자들의 IT 보안이라는 새로운 이슈가 생겼습니다.
통제된 환경에서 IT 보안을 하던 시절과 달리 언택트 시대에는 재택근무자가 많아지고 가정용 PC 및 태블릿에서 업무를 보는 경우 발생할 수 있는 보안 이슈를 새로 신경을 써야 합니다.
사이버 보안의 영역이 좀 더 넓어졌음을 의미합니다.
원격으로 회의를 진행하면서 우리 회사가 아닌 사람이 해당 내용을 들을 수 있지 않을까?
재택근무자의 부주의로 문서보안이 어려워지지 않을까?
사내 IT 담당자들은 직장동료의 가정용 컴퓨터와 네트워크에 대한 보안을 염두에 두고 업무에 추가시켜야 합니다.
이를 위해서 다양한 기업들의 성공사례도 함께 살펴보시는 것도 좋겠습니다.

​3. B2B 온라인 문의와 영업 솔루션

오프라인 상점들은 휴업을 하는 경우가 있지만 온라인은 그렇지 않았습니다.
미국의 경우 코로나로 인해 온라인 쇼핑몰의 매출이 40% 이상 증가했다고 합니다. 코로나로 인해 이동이 제약이 되자 쇼핑으로 인해 여가시간을 보내는 사람들이 늘어났다는 이야기입니다.
현재 여러분들의 제품 및 서비스는 온라인을 통해서 구매 및 문의가 가능한지?
검색 최적화 및 마케팅은 잘 작동되고 있는지 더 신경 써야 합니다.
또한 단순한 물건 판매뿐 아니라 프레젠테이션 및 영업 권유 등 다양한 화상회의 솔루션을 활용해 온라인을 통한 b2b 비즈니스 역량 강화도 필요하다고 생각합니다.
관련하여 다양한 업종의 회사들이 앞다투어 솔루션 개발을 서두르고 있습니다.

4. 원격 작업 소프트웨어

우리가 잘 알고 있는 그룹웨어에 원격 작업을 연계하면 언택트 시대에 훨씬 생산성 높은 업무를 가능하게 합니다.
아직 업무에 익숙하지 않은 직원의 재택근무 최적화를 위한 원격 작업, IT 담당자가 재택근무하는 직원들의 문서보안을 위한 프로그램 설치 등 이 가능하게 됩니다.
또한 영업 직원이 바이어에게 원격 작업을 통해 바이어의 PC 및 모바일 기기에 메시지 전달을 위한 최적의 세팅을 해줄 수도 있습니다.
원격 작업 소프트웨어와 그룹웨어의 연계는 많은 사람들이 주목하고 있는 시장입니다.

5. 가상현실 및 웨비나 전용 실행사 및 솔루션

코로나로 인해 대규모 박람회가 침체되고 화상회의, 웨비나 등이 점차 유행하고 있습니다.
이러한 가상의 공간에서 열리는 화상회의, 웨비나 등은 이제 더 이상 해외 기업들의 일이 아니게 되었습니다.
이러한 현상은 포스트 코로나 이후에도 당분간 지속될 전망이고 현재 웨비 나와 화상회의에서 드러나는 단점을 발견하고 새로운 니즈를 발견한다면 새로운 사업의 활력소가 될 수 있습니다.
웨비 나를 홍보해야 하는 역할, 웨비나 진행 중 일어날 수 있는 문제를 해결하는 역할, 웨비나 진행 후 성과 보고를 통해 ROI를 측정하고 추후 영업을 할 수 있는 자료를 만드는 역할 등 기존의 단순한 웨비나 개최와 응대를 넘어 좀 더 고차원적인 영업과 마케팅을 위한 서비스 및 솔루션이 탄생할 수 있습니다.

결론

언택트 시대는 단순히 재택근무 대응 개념이 아닙니다.
코로나 등 언택트 이슈를 통해 우리 회사의 사내 문화와 의사결정 체계를 더욱 프로페셔널하게 바꾸고 생산성을 최적화 해나가는 과정입니다.
합이 잘 맞는 사람들은 꼭 만나지 않고서도 많은 의사결정이 가능합니다.
기업 사내 문화도 마찬가지입니다.
언택트 시대에 그룹웨어 및 여타 솔루션을 통해 사내 직원들의 의사결정 체계와 협업 체계를 더욱 최적화하고 업무 생산성의 효율을 높여 나가야 합니다.
또한 언택트 시대에 급부상하고 있는 사업의 배경을 확인하고 우리 사업에 적용할 수 있는지의 여부도 판단하고 새로운 프로젝트로 만들어 나가야 합니다.



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